【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)商場服務(wù)臺的日常工作； 2、負(fù)責(zé)客訴的接待和處理，收集顧客意見，妥善處理顧客與店鋪、品牌商家的關(guān)系； 3、顧客退換貨處理、開具發(fā)票; 4、負(fù)責(zé)顧客購物禮品的派發(fā)與管理； 【任職資格】 1、形象氣質(zhì)佳，溝通能力良好； 2、會基礎(chǔ)的辦公軟件操作； 3、具有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 【工作時間】 每日7.5H（早班9:00-17:30，晚班14:00-21:30 ），大小周制（月休6天）； 【薪資結(jié)構(gòu)】 綜合工資3-4K（底薪+績效+餐補+五險一金） 【員工福利】 五險一金、員工公寓、餐費補助、帶薪年假、法定三薪、節(jié)日福利、生日福利； 入職即提供員工公寓，3-4人間（40平米），有空調(diào)、熱水器，以及獨立的陽臺、衛(wèi)生間； 【工作地點】 深圳市龍崗區(qū)平湖街道華南城一號交易館華盛奧特萊斯商城；