職位描述：
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)會(huì)所餐飲部的管理工作，負(fù)責(zé)餐飲部每天正常運(yùn)作；
2、負(fù)責(zé)迎送貴賓，親自探訪貴客、長(zhǎng)期用餐客人，爭(zhēng)取回頭客；
3、定期走訪客人，了解客人的需求，虛心聽取客人的意見，接受客人的投訴，及時(shí)處理、解決下屬人員不能解決的疑難問題并向負(fù)責(zé)人報(bào)告，切實(shí)提供個(gè)性化服務(wù)；
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，酒店管理、行政管理、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)；
2、三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
3、較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，強(qiáng)烈的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)性。
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