職位描述：
崗位職責(zé)：
1、掌握咖啡師基礎(chǔ)工作流程；
2、負(fù)責(zé)執(zhí)行區(qū)域下達(dá)的營(yíng)促銷(xiāo)活動(dòng)，執(zhí)行并完成以天、周、月、季等周期單位的銷(xiāo)售指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)咖啡館日常經(jīng)營(yíng)的賬務(wù)結(jié)算、收銀客戶(hù)端的基礎(chǔ)維護(hù)和管理，營(yíng)促銷(xiāo)活動(dòng)的物料管理、氛圍布置、活動(dòng)商品的清點(diǎn)；
4、負(fù)責(zé)為顧客提供優(yōu)秀的服務(wù)滿(mǎn)足顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，并妥善處理或規(guī)避客訴，實(shí)時(shí)反饋顧客的消費(fèi)滿(mǎn)意度。
任職要求：
1、高中及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，有餐飲服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熱愛(ài)零售及咖啡餐飲行業(yè)，具備良好的服務(wù)意識(shí)及營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)；
3、耐心仔細(xì)，責(zé)任感強(qiáng)烈，溝通表達(dá)能力良好。
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