崗位職責：1、負責所在城市日常物流運作的組織和調(diào)配，完善物流基礎(chǔ)性管理工作。 2、與當?shù)劁N售公司保持良好溝通，及時處理各類客戶投訴、統(tǒng)計和分析，定期回訪客戶，保證應收帳款的回籠。 3、根據(jù)所在城市的經(jīng)營情況和物流市場形勢，組織編制年度財務(wù)預算，監(jiān)督、審核費用成本的發(fā)生額，提高投入產(chǎn)出效率及效益。 4、拓展業(yè)務(wù)部收入，發(fā)展穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶。 5、管理和監(jiān)督承運商的單證及倉庫業(yè)務(wù)，并對其工作質(zhì)量負責。 6、監(jiān)督承運商食品運輸安全意識，以及承運商配送GPS溫度信息管理，及時處置違規(guī)事件。 7、保障物流運作安全，建立事故防范措施和危機緊急處理預案；承擔所在城市安全責任，切實保障員工和公司的人身及財產(chǎn)安全。 8、根據(jù)領(lǐng)鮮物流客戶服務(wù)有關(guān)規(guī)定，建立客戶服務(wù)檔案，完善客戶投訴處理程序，建立不定期客戶拜訪制度。?????? 9、宣傳、貫徹和執(zhí)行公司管理方案、項目和政策，向員工和其他相關(guān)人員傳達、解釋公司的管理政策，并協(xié)調(diào)各方關(guān)系以保證公司管理方案、項目和政策的執(zhí)行。 崗位要求：1、商科或經(jīng)濟管理專業(yè) ，物流管理類專業(yè)優(yōu)先 。2、2-3年以上大型物流企業(yè)運作管理經(jīng)驗，具現(xiàn)代物流運作管理意識；3、能出差，有客戶者優(yōu)先，溝通能力及獨立解決出色的解決問題能力出色，深刻的客戶服務(wù)意識；4、熟練使用計算機能力。 職能類別：物流主管