崗位職責：1、接到售后服務需求，通過遠程技術支持，如果遠程無法處理，則到現場處理，服務完成后，形成服務報告和相關記錄，以便公司存檔查詢。2、如果售后服務工程師處理不了的現場問題，發郵件請求相關部門協助處理，并跟蹤處理結果。3、根據領導安排，定期對客戶進行電話回訪和現場巡檢，如果有現場巡檢，形成巡檢記錄和相關記錄，以便公司存檔查詢。4、負責一個比較重要且易發生的故障問題，及時對問題進行匯總，學會分析和總結。任職要求：1、大專及以上學歷，環境工程、化工、機電一體化相關專業；2、1年以上水處理、膜處理行業工作經驗、或2年以上機械和電氣設備維修行業經驗；3、具備良好的問題發現、分析及解決能力；4、具備客戶服務意識，有較強動手能力、應變能力、良好的口頭表達與溝通能力；5、熱衷環保事業，吃苦耐勞，能承受一定的工作壓力；6、能適應經常性出差（有出差補貼）。我們提供：五天八小時，醫社保、公積金、商業保險、工齡補貼、年終獎金、生日禮物、專業培訓、帶薪年假、婚假、產假、陪產假、定期旅游、員工體檢、運動會、中秋博餅、年終尾牙、部門聚餐等員工活動和福利。 職能類別：售前/售后技術支持工程師水處理工程師