職位描述
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崗位職責:(1)大廈前臺、客服前臺管理(2)做好來客登記并聯(lián)絡(luò)各部門接待;與樓層服務員保持信息暢通;(3)接聽電話并正確傳達通話內(nèi)容,做好記錄。(4)預留會議、培訓團隊等用房,核實房態(tài)圖并與客房部確認房態(tài)情況,將訂房資料錄入酒店管理系統(tǒng)。(5)?檢查、核實當日及次日的預訂信息,做好預定準備工作并做好對預訂變更、取消等數(shù)據(jù)處理。(6)及時對前臺業(yè)務進行入賬,并保證入賬的準確性。(7)根據(jù)實際消費發(fā)生情況錄入酒店管理系統(tǒng),打印賬單,開具發(fā)票。
工作地點
地址:煙臺煙臺


職位發(fā)布者
HR
廣州保利商業(yè)物業(yè)發(fā)展有限公司

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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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1000人以上
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國有企業(yè)
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白云機場T2航站樓(工程項目)