1、嚴格依照公司及店鋪的相關規定，執行樓管部的管理職責、工作流程；2、協助經理負責商場經營商品銷售的組織落實，完成月度、季度、年度銷售預算和各項經營指標；3、掌握負責品類經營和銷售情況，分析營業數據，根據品牌商的經營銷售情況給予指導性的建議和改進措施，積極達成店鋪的預算；4、協助樓層經營活動及大型促銷活動的組織與實施，對商品的標識牌、POP、商品擺放進行規范，并提出合理建議，加強與品牌商溝通談判，不斷推出各種形式促銷活動；5、負責同類商場的市場調查，提出合理化建議方案；6、對員工行為進行規范，并不斷提高服務質量，妥善處理顧客投訴；7、品牌商員工的零售服務禮儀管理；8、品牌商銷售技巧和貨品陳列的培訓指導；9、品牌商貨品安全、防火防盜的管理，主導品牌商的消防安全知識培訓；10、嚴抓消防安全工作，培養員工的消防意識和應急能力，杜絕重大安全事故的發生；11、負責所管轄品類商品價格合理的定位管理，在嚴把質量關的同時及時向各專柜提出合理調整商品價格的建議；12、負責專柜店長會議的主持；13、負責與品牌商進行櫥窗廣告位的洽談；負責本部門工作計劃的執行、工作總結和分析，下屬工作安排、指導、督促、檢查；14、負責下屬門員工業績的考核工作，經理休假時擔任值班經理處理相關工作事宜；15、協助負責部門員工隊伍建設及部門員工的培訓與培養，培養員工愛崗敬業的精神；16、參與公司、部門組織的培訓、績效考核、會議； 職能類別：品類管理