招人啦！招人啦！春風千萬里，我的人才庫需有你！親愛的候選人，職等你來哦~公司實力： 欣博躍是集原創研發、專利設計、自主制造、全球銷售為一體的高端IT設備廠商，我們的產品家族有WiFi網通、USB擴展塢、IoT智能家居3大類，并有多個全球首款。公司旗下擁有wavlink全球注冊品牌，經過多年的深耕，上千種商品在歐美、東南亞、日本地區的占據重要市場,在全球主流城市的電子商品賣場進行銷售，在全球擁有超過500家以上的經銷商；依托多品牌體系化運營，與Amazon、Aliexpress、Lazada等十多家跨境電商平合作多年，產品品類均名前列，公司在跨境電商行業穩步攀升，并取得海內外市場的高度認可。工作內容：1、熟悉平臺規則，通過郵件/社交平臺形式，回復客戶售前，售中，售后問題；2、處理客戶投訴、中差評，服務分等服務指標，維護和改善顧客關系；3、facebook等其他社交apps的維護。4、完成主管安排的其他工作任職要求：1、大專及以上學歷，英語四級以上，良好的英語讀寫能力，熟練掌握office辦公軟件的操作2、有1年或已上的B2C客服經驗，外貿、市場營銷，英語專業優先3、優秀溝通技巧，良好的分析及解決問題的能力。4、工作主動有熱情，認真、細心、耐心，具有高度責任心及團隊協作精神。工作時間與地點：工作時間：8:30-12:00 13:20-17:30 工作地點：深圳市光明華強創意產業園3C棟18-20樓薪酬待遇：1、待遇：超行業的崗位薪資 補貼 超棒辦公環境 晉升；2、假期：各種法定假期；滿一年有5天帶薪年假，逐年遞增、15天封頂；3、活動：在星級酒店舉辦大型年會，或外地旅游年會；定期組織聚餐、下午茶、陽臺燒烤等；4、節日：生日、端午、中秋、婦女節、春節等節日有禮品；5、住宿：園區內精裝修公寓，家電齊全、拎包入住。6、員工培訓：公司重視員工個人發展，有完善的培訓體系，所有入職者進行規范的入職培訓，且公司實行老帶新專人指導，讓你快速融入工作；高檔寫字樓、超高配裝修，每位同事使用人體工學椅和機械臂顯示屏；配有吧臺茶水間、健身房、淋浴房和空中花園；同事主要為85后、90、00后，工作氛圍輕松，愛分享、有活力。期待有才能的你加入欣博躍這個大家庭！ 年齡要求：18-30歲 職能類別：客服專員/助理 關鍵字：客服電商售后