崗位職責：1、 負責編寫大廈（小區）年、月設備設施維修保養計劃，并負責組織實施；2、負責大廈（小區）內給排水系統、供配電設備、消防設備、電梯設備、監控系統設備等公共設施、設備運行、保養、維修、安全檢查工作的計劃安排與落實，并對工程人員的日巡視工作進行檢查；3、負責制定機電設備、備用品、備用件采購計劃，報服務中心主任審核；4、負責技術人員的理論、業務考評和考勤工作；5、督促各崗位人員的檢查情況及質量記錄，收集整理設備技術資料及維修保養記錄，做好設備臺帳工作；6、確保急修時安排工程人員30分鐘到位，一般維修24小時到位，給排水系統、機電系統故障處理不超過8小時（不影響正常供水供電）；7、組織調查分析設備事故,提出處理意見及措施；8、負責對業戶日常維修、公共設備設施維修、派出人員的工作質量的自檢與定期回訪，對本部門不合格服務的處理、糾正和預防措施的實施、跟蹤檢查；9、完成上級交辦的各類臨時性工作。