職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位要求:1、3年以上IT桌面運維管理經歷,***大學專科以上學歷;2、熟悉IT桌面、服務器及應用系統知識;3、熟悉IT服務管理流程體系理論知識;4、參與過大型服務外包項目交付與實施;5、具備一定團隊管理經驗;6、具備IT流程管理、IT質量管理工作經驗;7、獲得ITIL或PMP認證優先。崗位職責:1、進行IT桌面運維團隊管理、人員協調;2、負責客戶關系管理、一線溝通;3、各地IT服務管理和資源調派;4、參與制定、完善桌面團隊流程和規范;5、參與大型企業相關的IT項目;6、IT服務團隊培訓;7、IT知識庫建設和維護;8、IT服務管理流程制定與發布;9、IT服務報告匯總與分析;10、IT服務質量監控、服務持續改進11、IT服務工單分析與問題管理。
職能類別:網絡管理(Helpdesk)
關鍵字:團隊管理人員協調客戶關系管理pmp認證it桌面運維it服務管理多媒體運維網絡運維
工作地點
地址:深圳羅湖區深圳-羅湖區
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
深圳萬科祥盈管理服務有限公司
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物業管理
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51-99人
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國內上市公司
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深圳前海深港合作區前灣一路
應屆畢業生
學歷不限
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注:聯系我時,請說是在江南人才網上看到的。
