崗位職責(zé)：1.提供個(gè)人會(huì)員及商業(yè)會(huì)員的咨詢，指導(dǎo)客戶完成辦卡或續(xù)卡；2.為會(huì)員提供退換貨服務(wù)，客訴處理；3.客戶資料維護(hù)、日常報(bào)表維護(hù)；4. 活動(dòng)方案策劃、執(zhí)行、推動(dòng)活動(dòng)進(jìn)程，具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)崗位要求：1.高中或以上學(xué)歷，能適應(yīng)輪班排休；2.愿意選擇零售業(yè)作為長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展方向；3.能吃苦耐勞，工作主動(dòng)積極，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的自我約束力；4.有良好的服務(wù)意識(shí)，溝通能力良好；工作地址：寶山聚豐園路205號(hào) 年齡要求：22-40歲 職能類別：客服專員/助理 關(guān)鍵字：零售退換貨服務(wù)辦卡客戶資料維護(hù)報(bào)表維護(hù)續(xù)卡客訴處理咨詢活動(dòng)方案策劃