職位描述
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職責描述:
1、負責公司項目交付、入住等階段的客戶關系維護、關懷工作;
2、組織房屋交接、交付的籌備、啟動工作,協調交接現場的各項銜接工作;
3、客戶關系管理,客服滿意度調查及滿意度提升活動的組織策劃;
4、統籌客戶零星維修工程工作,保證維修關閉率,提升客戶滿意度;
5、處理所管轄項目的客戶咨詢投訴及群訴事件,重大、熱點工程維修問題協調,促進問題的解決。
任職要求:
1、本科及以上學歷,五年以上房地產同崗位相關經驗,熟悉房地產市場和客服管理工作經驗者優先;
2、形象良好,有較強的協調能力、語言表達能力和危機處理能力;
3、抗壓力強,工作耐心細致、親切有禮,有全局意識
工作地點
地址:玉林玉州區玉林-玉州區彰泰城售樓處


職位發布者
HR
桂林彰泰實業集團有限公司

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房地產服務
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1000人以上
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私營·民營企業
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桂林市象山區民族路民族里98號康橋半島