崗位職責 優化銷售（含直營和服務商）作業流程和一線操作工具，降低一線低效工作時間占比，提升銷售和商戶對平臺產品的使用體驗和滿意度 1、系統規劃：結合業務目標，提出基于優化銷售作業鏈路的產品運營策略，參與并跟進產品的規劃、設計、開發、迭代等，管理項目進度，保證產品的上線和質量 2、輸出MRD：研究銷售行為，基于銷售作業鏈路，搭建并優化銷售作戰產品工具，輸出有效的MRD，對銷售工具產品的滿意度負責 3、流程產品化：分析銷售行為，制定有效的銷售管理制度和流程機制，并不斷優化沉淀到產品，提升銷售作業效率 4、保證合規：從流程切入銷售作業的鏈路，從正向維度挖掘銷售效率和體驗提升的機會點，從逆向維度分析銷售鏈路的風險點，前置保障銷售團隊效率提升的同時，維護健康的銷售競爭秩序，降低平臺風險 5、運營宣導：負責產品的一線培訓，聯動培訓團隊輸出培訓材料，確保一線對產品的認知度和使用率 崗位要求： 1、行業沉淀：5年以上互聯網產品運營經驗，有本地生活行業領域相關工作經驗更佳 2、邏輯能力好：有良好的邏輯分析能力，對復雜業務場景能夠進行系統性的分析與判斷，有良好的業務洞察力。 3、抗壓能力強：能勝任跨多部門（業務、產品、研發、風控，法務）復雜溝通的協調能力 4、思考能力：有較強的商業理解能力和創新能力，對行業發展趨勢、平臺運營模式有獨到的見解，并能結合客戶訴求，轉化為產品運營策略，實現從0到1；