崗位職責： 1、OA退貨單/CRM鑒定單的審核，核準產品返廠； 2、組織收貨工作，整理好機型與故障信息，及時反饋客服專員用于市場對接； 3、組織到廠機器的鑒定，區分可維修/不可維修，分別安排相應的返修與報廢工作； 4、配合相關部門處理市場突發批量質量問題； 5、做好維修組工作數據的記錄和整理，形成每月維修報表； 6、負責實施特殊用戶的機器維修及安裝事宜； 7、負責作業流程與人員考核等團隊建設與管理工作。 崗位要求： 1、統招大專以上學歷，機電/暖通/空調/電子電氣等相關專業； 2、2年以上設備類維修經驗，有維修團隊管理經驗； 3、制冷、熱泵、大家電，機械設備等行業工作經驗，有豐富的維修實操經驗； 4、熟悉辦公軟件的使用，有數據報表的整理及PPT工作匯報的編輯能力； 5、有維修崗位團隊管理經驗，組織安排維修工程師完成日常維修與報廢工作； 6、有良好的溝通表達能力。