崗位職責(zé)： 1、OA退貨單/CRM鑒定單的審核，核準(zhǔn)產(chǎn)品返廠； 2、組織收貨工作，整理好機(jī)型與故障信息，及時(shí)反饋客服專員用于市場(chǎng)對(duì)接； 3、組織到廠機(jī)器的鑒定，區(qū)分可維修/不可維修，分別安排相應(yīng)的返修與報(bào)廢工作； 4、配合相關(guān)部門處理市場(chǎng)突發(fā)批量質(zhì)量問題； 5、做好維修組工作數(shù)據(jù)的記錄和整理，形成每月維修報(bào)表； 6、負(fù)責(zé)實(shí)施特殊用戶的機(jī)器維修及安裝事宜； 7、負(fù)責(zé)作業(yè)流程與人員考核等團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理工作。 崗位要求： 1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，機(jī)電/暖通/空調(diào)/電子電氣等相關(guān)專業(yè)； 2、2年以上設(shè)備類維修經(jīng)驗(yàn)，有維修團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 3、制冷、熱泵、大家電，機(jī)械設(shè)備等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的維修實(shí)操經(jīng)驗(yàn)； 4、熟悉辦公軟件的使用，有數(shù)據(jù)報(bào)表的整理及PPT工作匯報(bào)的編輯能力； 5、有維修崗位團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，組織安排維修工程師完成日常維修與報(bào)廢工作； 6、有良好的溝通表達(dá)能力。