職位描述
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職位描述:
1、負責停車系統售后問題處理及客戶關系維護;
2、記錄故障報修處理詳情,收集上報軟件需求和bug并跟蹤;
3、在工作過程中收集客戶滿意度評價并反饋,持續優化技術交付服務體系流程和標準;
4、負責項目內使用硬件、軟件、系統、網絡等產生等各類常規問題或故障處理;
5、根據業務梳理操作手冊及QA手冊,并協助部門處理其它相關工作;
任職要求:
1、自動化控制、機電一體化、計算機、應用電子類等相關專業,全日制專科及以上學歷。
2、熟悉linux及windows操作系統。
3、熟悉網絡知識,能獨立完成交換機、路由器的常規配置及常見網絡故障排查。
4、熟悉常見485、232、TC/IP通訊協議及故障排除。
5、具備弱電系統設備設施調試工作經驗,有停車設備調試經驗者優先。
1、負責停車系統售后問題處理及客戶關系維護;
2、記錄故障報修處理詳情,收集上報軟件需求和bug并跟蹤;
3、在工作過程中收集客戶滿意度評價并反饋,持續優化技術交付服務體系流程和標準;
4、負責項目內使用硬件、軟件、系統、網絡等產生等各類常規問題或故障處理;
5、根據業務梳理操作手冊及QA手冊,并協助部門處理其它相關工作;
任職要求:
1、自動化控制、機電一體化、計算機、應用電子類等相關專業,全日制專科及以上學歷。
2、熟悉linux及windows操作系統。
3、熟悉網絡知識,能獨立完成交換機、路由器的常規配置及常見網絡故障排查。
4、熟悉常見485、232、TC/IP通訊協議及故障排除。
5、具備弱電系統設備設施調試工作經驗,有停車設備調試經驗者優先。
工作地點
地址:杭州西湖區杭州市西湖區文一西路767號西溪國際商務中心B幢


職位發布者
HR
綠城物業服務集團有限公司

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房地產開發·建筑與工程
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1000人以上
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私營·民營企業
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文三西路89號丹桂公寓