職責描述： 1、負責信貸業務的客戶全生命周期經營，針對存量客戶在貸/結清等不同狀態與時點進行運營，提升客戶放款及余額留存，對整體負責； 2、負責分客群/精細化運營及策略制定，針對不同渠道與行業特點挖掘客戶需求痛點，找到適合的經營方法，提升客戶轉化； 3、與風控、產品、獲客團隊協同，搭建銷售與客戶的雙向反饋機制，增加信息厚度，反哺調優經營策略； 4、跟蹤行業與競對的變化情況，通過數據分析、調研、商業邏輯推演找到經營問題，提出解決方案，進行經營動作調整，對經營效果負責。 崗位要求： 1、本科及以上學歷，有至少8年以上互聯網金融、信貸行業經驗，負責過信貸產品用戶運營工作，有豐富的用戶運營經驗；有較強數據收集、整理與競品分析能力，能及時提出優化方案。 2、善于分析和洞察，熟悉用戶生命周期運營，有清晰的策略打法與推動執行能力； 3、了解線下展業模式，具備與內部團隊、銷售之間的協同能力，目標感強，有較好的自驅力和韌性； 4、有成功的信貸用戶運營增長案例及方法論。 5、有互聯網金融行業工作背景優先，熟悉數據分析和應用優先； 6、有創業精神，能夠處理快速的變化和不完美的現狀，有一定抗壓能力。