職位描述
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1、針對客戶提出的問題,對其進行解決,并形成日報
2、指導客戶解決售后問題時,需記錄客戶的詳細信息,形成日報。
3、日報填寫須詳細闡述問題原因及解決方式。
4、當問題解決后,須給客戶詳細說明問題的起因,及解決方法,避免客戶再次出現(xiàn)類似的問題
5、顧客的投訴屬非質(zhì)量問題時,售后人員須將信息及時上報公司并記錄
工作時間:8:30-17:30,周末雙休,五險、法定節(jié)假休息、帶薪年假
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假
工作地點
地址:石家莊鹿泉市科林產(chǎn)業(yè)園23號樓


職位發(fā)布者
HR
北京龍邦科技發(fā)展有限公司

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儀器·儀表·工業(yè)自動化·電氣
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100-199人
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股份制企業(yè)
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石家莊橋西區(qū)新石北路振新工業(yè)園1號樓c區(qū)2樓
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