崗位職責：
1、400電話接聽及問題跟進處理，維護公司企業及品牌形象；
2、針對客戶的各種建議和意見受理，立案，并跟進結果、回復；
3、為使用公司產品的客戶提供售后解決方法；
4、客戶滿意度回訪，定期聯系客戶，保證客戶的滿意度及忠誠度；
5、意向客戶合作進度回訪；
6、領導交辦的其他事項。

崗位要求：
1、中專以上，1年以上客服工作經驗，優秀畢業生亦可考慮；
2、普通話流利，有親和力、有耐心、聲音甜美，做事認真謹慎；
3、有良好的學習，溝通協調以及應變處理能力；
4、較強的電話溝通技巧，熟悉辦公軟件；
5、有服務行業大型企業客服經驗優先。

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1、包三餐工作餐，飯堂另設自助及小炒供多樣選擇
2、包住宿，另有家庭式公寓提供
3、試用期參繳五險一金
4、入戶廣州，子女入學
5、家基金，公司內部設立愛心基金
6、獎項種類繁多，全勤獎、工齡獎、年終獎，節假日福利
7、紐恩泰新能源學院-完善的培訓培養機制平臺