職位描述
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任職要求
1、學歷大專以上,工作經(jīng)驗不限;
2、具備較強的溝通能力,聲音甜美有親和力,普通話標準、思維縝密,邏輯性強;
3、具備較強的團隊協(xié)作精神,具備高度的責任心,工作細致認真負責:
4、有相關客服、回訪工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
主要職責
1、負責客戶回訪,保質保量地完成日常回訪、客戶跟蹤,真實、詳細的記錄客戶回訪情況;
2、維護客戶關系,配合解決處理客戶投訴及售后問題建立良好公司形象
3、及時反饋工作中遇到的問題,有一定的危機處理意識。
4、根據(jù)回訪情況更新回訪話術
5、配合特殊事項的電話回訪;
6、配合部門其他工作。
工作地點
地址:西繼迅達電梯有限公司


職位發(fā)布者
趙女士/..HR
西繼迅達電梯有限公司

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