應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
一、崗位要求：
1.制定與貫徹客戶服務理念與宗旨，建立與維護客服服務體系。
2.制定服務管理工作計劃、工作流程，建立服務工作規范和考核標準。
3.采取有效措施提升客戶服務質量，提升客戶滿意度。建立客戶服務檔案、質量跟蹤及反饋。
4.組建優質的客戶服務團隊，招聘、培訓、激勵、考評客服人員。
5.領導交代的其他工作。
二、任職資格：
1.具有五年或以上會務保障工作經驗及團隊管理經驗，有較強的溝通協調能力以及團隊意識。
2.具備團隊建設能力、執行能力、創新能力，具有較強的服務保障意識。
3.要求客服及展廳經理須經過保密教育培訓，取得保密行政管理部門頒發的保密工作崗位資格證書或保密員資格證書優先。
三、工作地點：
越秀區/天河區
1.制定與貫徹客戶服務理念與宗旨，建立與維護客服服務體系。
2.制定服務管理工作計劃、工作流程，建立服務工作規范和考核標準。
3.采取有效措施提升客戶服務質量，提升客戶滿意度。建立客戶服務檔案、質量跟蹤及反饋。
4.組建優質的客戶服務團隊，招聘、培訓、激勵、考評客服人員。
5.領導交代的其他工作。
二、任職資格：
1.具有五年或以上會務保障工作經驗及團隊管理經驗，有較強的溝通協調能力以及團隊意識。
2.具備團隊建設能力、執行能力、創新能力，具有較強的服務保障意識。
3.要求客服及展廳經理須經過保密教育培訓，取得保密行政管理部門頒發的保密工作崗位資格證書或保密員資格證書優先。
三、工作地點：
越秀區/天河區
注：聯系我時，請說是在江南人才網上看到的。
工作地點
地址：廣州天河區高唐路230號廣電智慧大廈
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
廣州廣電城市服務集團
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物業管理/商業中心
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200-499人
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國有企業
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廣東省廣州市廣州廣電城市服務集團
