職位描述
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客服專員—領班—主管—經理 均有招,薪資4-8k實際按能力匹配,有意可直接溝通,工作地有選擇
一、崗位職責:
1、全面負責客服部的日常管理工作,落實甲方相關需求;
2、建立、處理客戶檔案,存檔客戶服務信息,并做出合理安排;
3、主持客服部例會、布置工作、聽取員工反饋意見,解決工作難題;
4、制定客服部的工作匯報、服務考核指標、服務方案及流程,負責管理和培訓客服部員工;
5、跟進安排會議會務、來訪客人接待,協調跟蹤、現場巡查,掌握每天來訪領導數量及會議類別;
6、積極配合各部門及完成上級領導交辦的其他工作。
二、崗位要求:
1、大專以上學歷;
2、有2年以上物業客服主管工作經驗,具有寫字樓客服工作經驗、接待經驗優先;
3、具有高尚的職業道德,協調、組織能力強,思維敏捷、溝通能力強、心理素質好、責任心強;
4、形象良好,普通話標準。
三、工作地點:
白云區。
一、崗位職責:
1、全面負責客服部的日常管理工作,落實甲方相關需求;
2、建立、處理客戶檔案,存檔客戶服務信息,并做出合理安排;
3、主持客服部例會、布置工作、聽取員工反饋意見,解決工作難題;
4、制定客服部的工作匯報、服務考核指標、服務方案及流程,負責管理和培訓客服部員工;
5、跟進安排會議會務、來訪客人接待,協調跟蹤、現場巡查,掌握每天來訪領導數量及會議類別;
6、積極配合各部門及完成上級領導交辦的其他工作。
二、崗位要求:
1、大專以上學歷;
2、有2年以上物業客服主管工作經驗,具有寫字樓客服工作經驗、接待經驗優先;
3、具有高尚的職業道德,協調、組織能力強,思維敏捷、溝通能力強、心理素質好、責任心強;
4、形象良好,普通話標準。
三、工作地點:
白云區。
工作地點
地址:威海乳山市城市規劃展覽中心北門(面試地址)


職位發布者
HR
廣州廣電城市服務集團

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物業管理/商業中心
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200-499人
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國有企業
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廣東省廣州市廣州廣電城市服務集團