1、從用戶體驗出發，對用戶體驗觸點的內外部感知深入挖掘問題，深入分析用戶行為需求，輸出可行性建議報告，對內導入形成調優策略，并跟進落地。 2、生意經營全鏈路診斷，負責生意計劃大盤及核心項目追蹤，包括生意計劃結構追蹤、生意計劃成交驅動過程歸因分析、重點大品落地執行鏈路監控追蹤，對生意結果負責。 2、流程問題挖掘及優化，落實痛點環節深挖人貨場影響業務結果的核心問題； 3、業務閉環：建立中臺分層驅動業務閉環改善的能力。 職位描述 1、經營分析BI分析思維及背景，具備立足與用戶體驗角度由外向內看，多維度挖掘用戶行為動因的能力；具備業務場景化-實施路徑數據化拆解轉化思維能力；對新食物的敏感，思維體系化及邏輯思維能力強；具備生意經營分析及體驗洞察工作2年以上經驗。 2、具備數據處理及分析能力，熟練使用 EXCEL 及其函數與簡單VBA撰寫能力，熟練使用數據庫查詢語言 SQL 、PostgreSQL、MySQL 等 3、一線走訪調研，善于洞察調研對象能力與組織能力需求差異，有流程梳理及優化經驗。 4、有項目管理經驗，具備多線條驅動跨組織閉環的能力。 3、本科或以上學歷，具有零售行業經驗，具備APP線上運營及供應鏈數據經驗優先。 4、具備高溝通協作及學習能力，有項目管理經驗，具備獨立思考能力，從逐步形成體系化思維塑造框架。 5、強烈的責任心和驅動力、樂觀自省，抗壓能力強。 6、零售行業從業背景優先。