崗位職責:
1、負責根據公司總的質量目標及質量方針，建立健全全鏈路各項質量管理制度、流程及標準，并督導執行;
2、負責相關服務管控數據管理與分析活動，并產出全鏈路質控相關報表;
3、負責相關產品及項目實施落地，并對整個服務或開展流程提供提升質量或效率的實施方案;
4、負責建立健全公司質量標準體系，包含不限于流程標準梳理、質量指標方案、質量規劃制定等，組織協同各部門標準優化、改進;
5、通過對通達同行的對標研究分析，不斷完善品質體系:
6、推動各業務線條質量改善，促進公司質量指標提升，提升客戶體驗。


任職要求:
1、3年以上快遞物流企業總部工作經驗，快遞通達系、順豐、京東等對標公司人選可適當放寬;
2、熟悉快遞操作管理流程，具有數據分析才能，溝通協調能力，團結合作能力;
3、具有項目管理經驗優先；
4、做過全鏈路品質體系搭建及管理經驗者優先考慮。