1.接受銀行業金融機構委托,了解逾期客戶需求,與當事人通過電話外呼形式,了解調解意愿和訴求;
2.針對不同客戶,了解客戶現狀,正確解答客戶疑問,及時掌握客戶的欠款情況,與客戶協商還款計劃并按照各階段調解策略,使用適當的和解方案共同協商,最終達成自愿調解,制定還款方案促成還款;
、任職要求:
1)高中及以上學歷,工作態度端正、責任感強、具備團隊意識與合作精神;
2)普通話標準,具備較好的溝通能力,語言表達能力,較強的學習和執行能力;
3)有1 年以上電話客服、電話銷售、電話催收、法律催收、調解等相關工可熟練使用辦公軟件,無不良征信記錄,無紋身。
基本工資:3000員;全勤獎金:500元;
基本獎金:根據回款業績考核發放;
激勵獎金:排名第一名1500元;排名第二名1000元
