崗位職責 1、擔任云服務產品的項目技術工程師，負責現場或者遠程的方案規劃、重大變更或方案實施、問題處理。補充職責 1、負責本區域華為云stack產品交付，客戶咨詢及宣講、組織技術資源聯合攻關，確保項目交付成功、系統上線穩定運作，支撐業務目標和客戶滿意度目標達成； 2、負責本區域華為云產品和標準方案交付變更方案輸出和驗證，按照流程和規范執行變更操作任務，保障變更實施質量達標； 3、負責本區域云服務產品域助理工程師能力導入、安全意識培養，提高云服務助理工程師風險意識與作業規范遵從性； 4、負責本區域成熟場景服務伙伴的交付履行過程技術管理，提升服務伙伴交付效率，保障服務伙伴交付質量； 5、負責本區域華為云重點客戶網絡健康度評估，問題的處理、巡檢、預警整改等實施，保證網絡安全運行； 6、負責本區域價值局點的持續看護和遷移上云方案實施，支撐客戶持續產糧。 云服務解決方案助理 崗位職責 負責云產品日常售前中的確定性工作，如poc測試、渠道賦能、需求管理推動、貨期提拉、收入跟蹤、流程跟蹤等，承擔一般客戶群的拓展，促進經營指標達成補充職責 1、對代表處一類客戶項目解決方案拓展落地負責，包括客戶需求理解，上云路徑規劃，解決方案架構設計，通過整合內外部資源，提供基于客戶與伙伴需求的場景化解決方案，實現客戶及伙伴價值；負責解決方案及云服務產品需求管道管理。 2、主導項目解決方案招投標工作，包括引導并獲取評標標準，投標方案策略制定，澄清客戶標書需求并答標，根據招標完成配置報價，講標等工作。 3、具備與客戶中層對話的能力；負責項目持續運營上量，方案持續優化，促進用戶體驗提升，并通過持續經營促進客戶新機會點生成，做大份額。 4、主導或協同交付團隊進行項目實施方案規劃設計、實施部署與系統集成、業務割接與保障、伙伴項目交付質量管理、跟蹤實施方案上線。 5、支持本代表處技術圈層及mkt活動，發掘客戶線索。 6、組織面向多bg的bd、客戶經理、vse、sr等進行解決方案賦能；對伙伴進行產品與行業解決方案拓展策略等賦能。