崗位職責: 1.規(guī)范各部門運作，帶領(lǐng)項目部全體員工執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件、各項規(guī)章制度及操作手冊等； 2. 建立、完善項目部內(nèi)部管理體系，確保管理處各項工作的有序開展； 3. 管理處經(jīng)營管理工作及日常費用支出的審核工作，對管理處的整體經(jīng)營狀況負責； 4. 組織、協(xié)調(diào)本管理處內(nèi)人員的工作安排，組織本管理處員工績效考評工作，審批本管理處每月的培訓計劃，有效監(jiān)督各類員工培訓工作； 5. 組織與業(yè)主溝通，及時認真地解決業(yè)主提出的合理要求； 6. 負責跟蹤業(yè)主提出的有效投訴，不斷完善管理流程； 7. 制定、審核本管理處每月工作計劃，根據(jù)工作需要，主持召開管理處工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的不足、疑點、難點，檢查、總結(jié)和布置工作； 8. 監(jiān)督檢查管理區(qū)域公共設施、機電設備的維修養(yǎng)護，確保各類機電設備運作正常； 9. 審核本管理處內(nèi)部財務收支情況； 10.完成與管理工作有關(guān)及公司領(lǐng)導交辦的其它各項工作。 任職資格: 1、大專以上學歷，3年以上同崗位工作經(jīng)驗，40歲以內(nèi)，優(yōu)秀者可放寬； 2、了解國家相關(guān)法律、法規(guī)，全面掌握物業(yè)服務的各種方法、技巧； 3、良好的組織協(xié)調(diào)能力，項目控制能力，良好的客戶溝通能力。 注：學歷不符者勿投。