職責描述： 1、負責所轄項目員工實施小區的服務質量和營運成本控制等全面工作管理。 2、負責制定所轄項目年度經營工作計劃以及管理工作計劃，并督促下屬部門按時完成年度工作計劃。 3、策劃并落實所轄項目人力、物力的安排，因崗設人，合理定崗，主持編制各部門內部管理制度及各類物業管理文件資料。 4、熟悉所轄項目內詳細情況并與業主保持緊密聯系，向業主宣傳各項物業管理制度，督促并落實各項管理收費。 5、認真貫徹政府部門、公司及管理處各項規章制度，并負責監督執行，定期與員工溝通，了解員工的思想動態，增強員工內部凝聚力。 6、指導安排下屬員工的工作，處理下屬及其他部門員工難以處理的客戶投訴和突發事件。 7、了解所轄項目內入住的進度、管理費用的收支狀況及行政事務各項工作的進展情況，并負責編制年度預算，制定目標計劃。 任職要求： 1、年齡25-40 歲，大專及以上學歷，熟練操作辦公軟件，物業類相關專業證書； 2、熟悉物業項目全過程管理，同崗位三年及以上工作管理經驗； 3、具備物業四個專業板塊業務管理知識； 4、具有良好的服務意識，踏實穩重，工作細心，責任心強，有較強的溝通、協調能力，有團隊協作精神；