1. 負責用戶體系的建立、維護和完善，對用戶進行分層運營和生命周期管理，通過各種運營手段與工具，有效提升用戶的新增、轉化、活躍及留存 2. 為新增用戶負責，推動落地各類增長型產品、合作、活動，持續提升新客量、轉化率、留存率等關鍵指標 3. 為用戶活躍負責 ，提升老用戶的留存、活躍 ，并通過多種形式進行沉默用戶召回 4. 持續挖掘新老客戶需求， 不斷思考并探索新的增長點 職位描述 1. 本科或以上學歷，3年以上用戶運營經驗 2. 熟悉線上活動和用戶運營，擅長用戶活動策劃與用戶數據分析，對用戶行為變化敏感，善于從用戶數據中提煉用戶需求特征 3. 數據驅動，有科學嚴謹的方法論，思路清晰，注重細節和用戶體驗 4. 良好的用戶服務意識，團隊合作意識強，較強的項目管理能力、溝通協調能力和資源整合能力 5. 了解并實踐過 Growth hacking 策略，對用戶增長有獨到的見解