1、監(jiān)控室實(shí)行24小時值崗，任何時間，值班人員不得讓無關(guān)人員在監(jiān)控室逗留；
2、監(jiān)控員負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備日常管理，熟練操作并了解使用功能；
3、具備規(guī)范的電話溝通及對客服務(wù)技巧；
4、每日對監(jiān)控室內(nèi)各系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行測試并記錄；
5、對關(guān)鍵部位實(shí)施24小時監(jiān)控，遮蔽鏡頭3分鐘，監(jiān)控室監(jiān)控崗位能及時發(fā)現(xiàn)；對各類報警信號做到30內(nèi)響應(yīng)，并通知相關(guān)人員；
6、保證監(jiān)控畫面清晰，發(fā)現(xiàn)故障3分鐘內(nèi)報修；保證錄像記錄留存不少于30天，并設(shè)有多級密碼，沒有項(xiàng)目經(jīng)理同意，任何人不得隨意查閱；
7、每日23時至次日早7時每半小時對各崗位監(jiān)控下報崗執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，對未按要求執(zhí)行的崗位，立即通知領(lǐng)班對崗位狀態(tài)進(jìn)行巡視；
8、如遇突發(fā)狀況，及時將監(jiān)控探頭調(diào)至對應(yīng)位置，并保存錄像備用；
9、完成上級交辦的工作。