崗位職責(zé)： 一、日常管理 1、監(jiān)督并輔導(dǎo)區(qū)域內(nèi)加工方質(zhì)量管理體系的建立、實施與維護，確保體系文件的符合性及運行的有效性； 2、監(jiān)督加工方水源、原材料、過程、成品及裝卸的質(zhì)量控制，確保符合樂百氏公司要求； 3、監(jiān)督代工方按樂百氏要求執(zhí)行產(chǎn)品送外檢及送樂百氏自有工廠檢測； 4、監(jiān)督并參與GMP/5S及各項質(zhì)量項目的改善、推行、跟蹤及驗證； 5、負(fù)責(zé)不合格原輔料及不合格品的評估、處理及匯報工作； 6、負(fù)責(zé)導(dǎo)入及培訓(xùn)樂百氏標(biāo)準(zhǔn)化文件在加工方工廠的落實； 7、負(fù)責(zé)跟進工廠每月顧客投訴信息，負(fù)責(zé)工廠投訴率目標(biāo)的達成，協(xié)助銷售人員解決異常/重大投訴； 8、負(fù)責(zé)代工廠質(zhì)量數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計分析； 9、負(fù)責(zé)巡查/指導(dǎo)工廠持續(xù)改進等管理工作； 10、完成上級交辦的其他任務(wù)。 二、流程管理 1、監(jiān)督代工廠物料及成品按流程進行驗收及放行； 2、監(jiān)督代工廠不合格品按樂百氏流程處理。 三、質(zhì)量管理 1、負(fù)責(zé)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在加工廠的落實，生產(chǎn)過程監(jiān)控，質(zhì)量指標(biāo)100%達成； 2、協(xié)助市場質(zhì)量投訴的處理、匯報及監(jiān)督代工廠改善。 任職要求： 1、優(yōu)秀溝通技巧及虛心學(xué)習(xí)心態(tài)，邏輯思維清晰； 2、良好的團隊合作精神，能承受較大工作壓力； 3、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、耐心、細(xì)心。 4、良好的質(zhì)量意識和成本管理意識，能積極發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程隱患，推動改善；以及優(yōu)化流程，降低成本； 5、跨部門協(xié)調(diào)、溝通能力； 6、良好的客戶服務(wù)意識。 7、大專及以上學(xué)歷，食品、生物、制藥、化工等相關(guān)專業(yè)；優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬至高中、中專。 8、語言要求：普通話熟練； 9、電腦技能：能熟練電腦操作； 10、經(jīng)驗要求：至少1年以上大中型食品、飲料、制藥等領(lǐng)域的相關(guān)工作經(jīng)驗； 11、技能要求：了解食品、飲料、制藥行業(yè)的質(zhì)量管控要求和工藝流程，較好的數(shù)據(jù)分析處理能力，或運輸、倉儲、配送管理工作經(jīng)驗； 12、性格特質(zhì)：高度責(zé)任心，積極主動，可塑性； 13、加分項：有接受過ISO22000/9001/HACCP體系培訓(xùn)并獲證的，有駐廠管理經(jīng)驗的。