崗位職責(zé)： 1、通過和業(yè)內(nèi)交流，了解最新業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，通過各種渠道獲得的信息來為客戶提供最前沿的技術(shù)服務(wù)； 2、通過引入各種新技術(shù)新產(chǎn)品和方案對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，提升系統(tǒng)保障、服務(wù)能力，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求； 3、經(jīng)常對(duì)公司系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見； 4、負(fù)責(zé)落實(shí)公司創(chuàng)新系統(tǒng)引入上線的工作； 5、密切關(guān)注客戶需求，為客戶定制托管部署方案； 6、密切與業(yè)務(wù)部門保持聯(lián)系，協(xié)助業(yè)務(wù)部門完成客戶維護(hù)工作； 7、定期開展技術(shù)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)部門前后臺(tái)業(yè)務(wù)人員的技術(shù)水平； 8、及時(shí)了解突發(fā)事件或異常現(xiàn)象的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理； 9、負(fù)責(zé)對(duì)接客戶，將客戶提出的問題匯總，并協(xié)調(diào)處理； 10、負(fù)責(zé)整理業(yè)務(wù)部門理提出的技術(shù)需求，并部門內(nèi)部協(xié)調(diào)給出解決方案，并跟蹤該方案的落實(shí)。 資格條件： 1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子、通信工程、數(shù)學(xué)、物理或其他信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)及金融、管理等專業(yè)； 2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、掌握信息技術(shù)專業(yè)知識(shí)、期貨行業(yè)知識(shí)； 4、具有較強(qiáng)的解決問題能力、人際交往溝通協(xié)調(diào)能力、工作的計(jì)劃與執(zhí)行能力； 5、開放親和，工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，具有高度的工作熱情和責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)； 6、通過期貨從業(yè)資格考試者優(yōu)先；政治面貌為中共黨員或預(yù)備黨員者優(yōu)先。