崗位職責:
1、 在車輛交付時指導用戶通過APP申請專屬樁安裝、公共充電資源充電等操作；充電服務周邊產品的介紹
2、 區域范圍內嵐圖客戶私人專屬樁安裝協調、驗收、交付，按計劃對客戶使用情況進行回訪
3、 區域內自營充電站/樁選址勘察、建設監管、驗收交付；區域內自營充電站/樁日常管理、定期巡檢、故障處理等
4、 區域內服務商服務效率、質量把控，根據標準對充電服務商進行評價
5、 區域范圍內客戶出現的充電服務相關投訴的處理
6、 區域內專屬樁、自營充電站/樁以及其他產品的安全管理以及安全問題處理
7、 區域范圍內充電服務相關數據的統計、提交，相關報告的編寫、提交
任職要求:
1、 大專以上學歷，熟練操作office等辦公軟件，具備一定的文檔編寫能力；具備高壓或低壓電工證；掌握工程基本施工工藝與電力知識
2、 對新能源汽車充電原理、充電設備、軟件平臺有一定了解
3、 具備非常強的以客戶需求為導向的服務意識
4、 良好的團隊合作精神，良好的溝通技巧與人際交往能力， 具備較強的動手能力，有一定的計劃、協調能力