崗位職責
1.熱情接待來訪客戶,提供專業、友好的咨詢和引導服務,確保客戶得到及時準確的信息;
2.解答客戶的疑問和處理投訴,記錄并及時反饋相關問題;
3.維護前臺區域的整潔和秩序,展示良好的企業形象;
4.訪客流程辦理、電梯指引服務;
5.負責郵件、包惠的收寄;
6.遵守郵局的操作規范和安全制度,確保工作的合規性和安全性;
7.協助進行郵局相關數據的統計和報表的填寫;
8.完成領導交辦的其他臨時性任務,積極配合團隊工作;
招聘要求
1.身高165cm及以上,大專及以上學歷,相關專業優先考慮;
2.具有客服或郵局工作經驗者優先;
3.具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與不同客戶進行有效溝通;
4.熟練使用辦公軟件和設備;
5.有一定的文字處理能力和數據錄入能力;
6.工作認真負責,有耐心和細心,具備較強的責任心和團隊合作精神;
7.能夠承受一定的工作壓力,適應快節奏的工作環境;
8.具備良好的應變能力和問題解決能力;
9.遵守公司的規章制度和職業道德規范;



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互聯網·電子商務
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200-499人
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公司性質未知
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鈺龍時代