職位描述： 1、業務協同,提高服務效率及滿意度:深入業務,掌握業務動態與變革,發掘業務核心需求與痛點,協同IT中后臺,向業務提供專業化、標準化的優質IT服務,為業務創造價值,不斷提升IT的客戶滿意度; 2、需求統籌,流程優化:在充分理解業務需求的基礎上,通過對業務流程的信息化支撐,減少工作流程中的冗余環節,從而提高業務整體的運作效率; 3、建立項目,保障落地:負責項目的立項與實施,包括IT項目的調研、立項、選型、實施、運維、升級等全項目周期管理,確保高質量交付業務; 4、搭建IT服務套餐:根據對業務的全面了解,并通過信息分享與橫向拉通,搭建面向內部客戶的IT服務套餐。 職位要求： 1、大學本科或以上,計算機科學及相關專業; 2、學習能力強,能充分理解業務邏輯和目的,有清晰的數據分析思路和方法; 3、清晰的語言表達能力,溝通協調能力,能很好的進行跨團隊、跨部門溝通; 4、較強的邏輯思維能力,同時處理和解決多事件的能力,并能抓住問題的關鍵和核心; 5、擅長運用、整合和協調各種資源完成復雜的問題、項目; 6、善于傾聽、工作態度積極、良好的團隊精神和高度責任心; 7、良好的自我情緒管理,具備一定的抗壓能力; 8、需具備一定的網絡/服務器等運維技能。