職位描述
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任職要求:
1、大專以上學歷,身體健康;
2、氣質形象良好,普通話標準、聲音甜美、較強的語言溝通表達能力;
3、舉止大方得體,善于與人溝通,服務意識強,有較強的責任心與工作熱情,學習能力強;
4、能熟悉使用電腦、辦公軟件;
5、思維反應敏捷;
崗位職責:
1、負責400服務熱線客戶電話接聽、咨詢、投訴建議記錄;
2、負責服務實施過程的監(jiān)督、跟進、回訪以及工單審核;
3、負責相關報表、數據統(tǒng)計整理、服務反饋轉交;
4、及時向團隊管理人員反饋在工作過程中所遇見的問題、意見和建議;
5、完成公司交辦的其他工作。
1、大專以上學歷,身體健康;
2、氣質形象良好,普通話標準、聲音甜美、較強的語言溝通表達能力;
3、舉止大方得體,善于與人溝通,服務意識強,有較強的責任心與工作熱情,學習能力強;
4、能熟悉使用電腦、辦公軟件;
5、思維反應敏捷;
崗位職責:
1、負責400服務熱線客戶電話接聽、咨詢、投訴建議記錄;
2、負責服務實施過程的監(jiān)督、跟進、回訪以及工單審核;
3、負責相關報表、數據統(tǒng)計整理、服務反饋轉交;
4、及時向團隊管理人員反饋在工作過程中所遇見的問題、意見和建議;
5、完成公司交辦的其他工作。
工作地點
地址:廣州黃埔區(qū)廣電運通集團股份有限公司-南1門


職位發(fā)布者
顧沈英/..HR
廣州廣電銀通金融電子科技有限公司

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計算機硬件·網絡設備
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1000人以上
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國有企業(yè)
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廣州市天河區(qū)高唐路228號廣電銀通大廈
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