1.本科及以上學(xué)歷，超過5年的行政管理經(jīng)驗，良好書寫能力，能在較大壓力下工作； 2.全面負責(zé)客戶區(qū)域各現(xiàn)場軟服務(wù)的日常運行和客戶關(guān)系維護（含協(xié)調(diào)現(xiàn)場硬服務(wù)需求） 3.負責(zé)本區(qū)域內(nèi)分包商質(zhì)量控制和日常管理（保潔/室內(nèi)綠植/蟲控/茶水間消耗品等） 4.負責(zé)執(zhí)行本區(qū)域內(nèi)現(xiàn)場員工日常行政管理、培訓(xùn)與考核工作； 5.進行日常服務(wù)的數(shù)據(jù)收集和分析并定期提交服務(wù)報告，主導(dǎo)客戶服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化流程程序的制訂和持續(xù)改進，應(yīng)急狀況處置和客戶投訴處理； 6.熟悉電腦技能，例如word/excel/PPT等，嫻熟的口頭和書面溝通技巧