周末雙休
崗位職責(zé)：
1、提供及時(shí)的技術(shù)支持，解決內(nèi)部員工或客戶的查詢和問(wèn)題。
2、診斷系統(tǒng)和應(yīng)用程序的問(wèn)題，提供有效的解決方案。
3、負(fù)責(zé)日常的硬件維護(hù)和簡(jiǎn)單的故障排除。
4、記錄技術(shù)問(wèn)題和解決方案，并維護(hù)支持文檔。
5、對(duì)內(nèi)部員工或客戶進(jìn)行基本的IT技能和軟件使用培訓(xùn)。
6、監(jiān)控系統(tǒng)性能，報(bào)告潛在的問(wèn)題。

任職資格：
1、學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算器科學(xué)、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、工作年限：具有1年以上IT支持或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)，有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3、了解操作系統(tǒng)和主要辦公軟件。
4、能夠快速理解和解決技術(shù)問(wèn)題。
5、良好的溝通技巧，能夠清晰地向非技術(shù)人員解釋技術(shù)問(wèn)題和解決方案。