職位描述
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崗位職責
1.負責前廳賓客關系的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。
2.在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責日常酒店賓客關系的正常運作。
3.要負責處理賓客的問題和投訴。
4.要負責重要賓客的迎領工作。
5.解決當班期間發生的安全問題。
6.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。
任職資格
1.自然條件:30歲以內,身體健康精力充沛,形象良好。
2.文化程度:大專以上,旅游.酒店.乘務專業優先。
3.工作經驗:1年以上前廳相關工作經驗。
4.語言能力:能熟練使用普通話.酒店英語進行口頭和書面溝通
1.負責前廳賓客關系的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。
2.在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責日常酒店賓客關系的正常運作。
3.要負責處理賓客的問題和投訴。
4.要負責重要賓客的迎領工作。
5.解決當班期間發生的安全問題。
6.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。
任職資格
1.自然條件:30歲以內,身體健康精力充沛,形象良好。
2.文化程度:大專以上,旅游.酒店.乘務專業優先。
3.工作經驗:1年以上前廳相關工作經驗。
4.語言能力:能熟練使用普通話.酒店英語進行口頭和書面溝通
工作地點
地址:秦皇島昌黎縣阿那亞Sukha蘇卡酒店


職位發布者
胡女士HR
秦皇島阿那亞商業管理有限公司

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旅游·酒店·餐飲服務
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1000人以上
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私營·民營企業
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阿那亞