崗位職責：
1、根據小吃吧工作程序和指南，嚴格執行有關會員制和防損安全方面的規定，并制定培訓綱要，不斷提高員工的崗位技能。
2、合理安排人手，結合客流高峰時間，做好各崗位排班，并視工作需要做出合理調整以控制人力成本。
3、對小吃吧自用品進行定期盤點，合理訂購，有效控制成本。
4、密切關注員工士氣及服務標準，并為員工提供現場支持，提高員工工作熱情和表現。
5、根據現金辦提供的每日員工收銀失誤記錄，及時培訓、降低失誤，減少損失。
6、協助經理及時有效處理會員突發事件，提高會員服務滿意度。
7、關注小吃吧區域整理，確保購物車籃的清潔有序。
8、在各部門和上下級之間建立一個良好的溝通平臺，提高工作效率
9、具體落實副總制定的各項工作目標。
10、倡導并推廣公司文化及相關政策，指導及培訓同事，制定并執行團隊培訓及繼任計劃，為公司發展培養合適人才，與同事保持有效溝通，創建公平、公正、公開的工作氛圍，以提高員工士氣。
11、依公司程序開展部門活動，營運良好的工作氛圍，提高員工士氣，培訓及發展員工， 以保證持續提供高品質的會員服務。
崗位要求：
1、大專學歷，3年總體工作經驗，2年關鍵職能領域管理工作經驗
2、良好的溝通和表達能力；
3、顧客服務意識強；
4、協調能力好，反應快，性格外向熱情。