1、負責系統接單、排車、配送異常、回單、退換貨操作；
2、安排車位表，聯系車輛并根據客戶要求和車輛資源合理的安排車輛進行配送，確保貨物準時到達；
3、現場運營單據列印及日常單據收集整理（對點單、揀貨單、出庫單、路單等）；
4、負責每日客戶相關日報制作，與客戶核對庫存及相關報表，做到日清日結。
5、負責客戶月度現場庫存盤點對接；
6、協助現場管理，監(jiān)督司機依規(guī)范裝卸，對異常情況及時處理；
7、配送管理：負責配送點考察確認、配送完成檢核、配送異常登記、異常溝通、異常處理、異常分析、異常改善；
8、協調客服、財務、倉庫與跟車員、送貨司機的操作關系，負責跟車員、送貨司機的日常管理和配送流程/退換貨等相關流程培訓、輔導；
9、協助主管優(yōu)化配送方案，降低配送成本，提高配送率和配送服務指標；
10、負責回單管理：回單完成、回單異常處理、回單歸檔；
11、達成KPI當年度目標設定；
12、管理APP訂單追蹤系統實施；
13、完成領導交付之其它工作。