職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
工作職責:
1、負責申通網點進出港客服工作安排,客服部門日常管理;
2、熟悉業務流程申通服務細則,發現服務質量問題,落實治理措施,有效規避及降低處罰支出,減免考核;
3、做好公司日、周、月度質量和履約數據監控,及時匯報異常,避免損失擴大。
4、現場與快遞員溝通協調,做好工作分工與配合,注重效率。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有2-3年以上團隊管理經驗,物流、電商行業優先;
2、對物流行業動向、客服相關數據變化敏感度高,具備較強的經營思維、業務敏銳度、數據敏銳度;
3、有較強執行力,辦事不拖沓,責任心較強。
工作地點為綿陽市,2個工作地可選擇:
1、綿陽市涪城區飛云大道中段151號
2、綿陽市安州區花荄鎮
1、負責申通網點進出港客服工作安排,客服部門日常管理;
2、熟悉業務流程申通服務細則,發現服務質量問題,落實治理措施,有效規避及降低處罰支出,減免考核;
3、做好公司日、周、月度質量和履約數據監控,及時匯報異常,避免損失擴大。
4、現場與快遞員溝通協調,做好工作分工與配合,注重效率。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有2-3年以上團隊管理經驗,物流、電商行業優先;
2、對物流行業動向、客服相關數據變化敏感度高,具備較強的經營思維、業務敏銳度、數據敏銳度;
3、有較強執行力,辦事不拖沓,責任心較強。
工作地點為綿陽市,2個工作地可選擇:
1、綿陽市涪城區飛云大道中段151號
2、綿陽市安州區花荄鎮
工作地點
地址:綿陽涪城區飛云大道中段
查看地圖


職位發布者
周先生HR
申通快遞有限公司

-
交通·運輸·物流
-
500-999人
-
私營·民營企業
-
吉安高鐵新區總部經濟大樓