職位描述
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崗位要求
1、快速響應客戶提出的服務需求,并進行跟蹤,直至落實
2、對小區現場品質進行巡查,監督,并及時反饋給各業務端口進行整改 3、定期按計劃執行客戶訪談及滿意度調查,處理客戶投訴,記錄并跟進處理結果,維護業主關系 4、負責區域內住戶物業管理費的催繳 5、參與社區文化活動的策劃與開展,主動邀請業主增加與業主的粘性 6、跟進區域內客戶裝修進展,及時向物業服務中心反映需要解決的問題7、完成領導安排的其他任務
任職資格
1、學歷要求:大專及以上學歷; 2、專業要求:不限,物業管理類、市場營銷類等相關專業優先 3、工作經驗:1年以上服務行業相關經驗 4、能力要求:較強的綜合分析能力、溝通協調能力、組織規劃能力、書面表達能力,文字表達能力能承受較強的工作壓力;靈活處理現場事物,具有較強的責任心,警惕性高、善于觀察發現問題,富有親和力,能熟練掌握崗位相關業務技能能熟練使用電腦及各種辦公軟件
工作地點
地址:鄭州二七區鄭州二七區中鐵泰和府四號院物業中心
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
劉女士HR
萬物云空間科技服務股份有限公司
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物業管理/商業中心
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1000人以上
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中外合資(合資·合作)
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深圳市福田區梅林路63梅林萬科中心a
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應屆畢業生
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