職位描述
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崗位職責:
1、負責酒店房務部的整體運營和管理工作,確保房務服務質量達到公司標準;
2、監督客房清潔保養工作,確保客房衛生標準得到嚴格執行;
3、協調各部門之間的溝通與合作,確保房務工作的順利進行;
4、處理客戶投訴,解決房務工作中出現的各種問題,提高客戶滿意度;
5、定期檢查客房設施設備的運行情況,及時組織維修和保養,保障設施完好。
崗位要求:
1、具備中專或中技及以上學歷,專業不限;
2、至少3年以上酒店房務管理工作經驗,有高級管理人員經驗者優先;
3、熟悉酒店房務管理流程和標準,了解客房服務的相關知識;
4、具備良好的溝通能力和團隊協作精神,能夠有效處理各種突發狀況;
5、具有較強的領導力和決策能力,能獨立開展工作并帶領團隊達成目標。
工作地點
地址:上海青浦區上海-青浦區上海金地嵐韻酒店毗鄰山姆超市


職位發布者
Andy..HR
金地集團上海房地產發展有限公司

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房地產開發·建筑與工程
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1000人以上
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股份制企業
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嘉定區南翔鎮棲林路128號