職位綜述 作為員工關系崗位經理，您將統籌全國范圍內員工的入轉調離全流程管理與優化，推動人力資源信息系統（HRIS）的持續升級與高效運營；同時建立健全勞動風險防控體系，及時識別并化解各類勞動爭議，確保用工合規；在此基礎上，您還需搭建完善的員工溝通渠道與關懷機制，提升員工體驗與歸屬感，為企業文化建設與組織效能提供有力支撐。 崗位職責 1. 員工全生命周期管理 ? 統籌全國范圍內員工的入職、轉正、調崗、離職流程，設計并完善標準化操作手冊； ? 優化相關制度與流程，提升員工體驗并確保合規性； ? 跟蹤分析離職率、異動率等人事關鍵指標，識別異常趨勢并向管理層預警，定期輸出數據分析報告。 2. HRIS 系統維護與優化 ? 負責 HRIS（人力資源信息系統）數據維護與運營，包括組織架構、崗位職級、匯報關系等； ? 配置流程與權限，提供操作指引與培訓，保證系統數據一致性； ? 根據業務需求推動系統功能升級或擴展，評估并對接供應商與開發團隊，跟進上線與故障處理。 3. 勞動風險防控 ? 緊跟勞動法規動態，評估并分析用工風險，修訂公司政策及合同文本； ? 獨立處理員工沖突、投訴及復雜勞動爭議（如競業限制、群體性糾紛），有效降低法律風險。 4. 員工關系運營與關懷 ? 搭建多元化溝通渠道（座談會、投訴渠道等），預防并及時化解潛在沖突； ? 組織重點員工慰問與關懷活動，密切關注核心人才需求； ? 協同策劃并執行企業文化活動，增強員工歸屬感與團隊凝聚力。 任職資格 1. 學歷背景：本科及以上， 人力資源管理、法學、心理學或相關專業； 2. 工作經驗：5年以上員工關系或 HRBP 工作經驗，具備跨區域/多業務線支持經歷；有勞動糾紛處理實戰經驗者優先； 3. 專業能力： ? 法律合規：精通《勞動合同法》《社會保險法》等法規，能獨立應對仲裁與糾紛； ? 數據分析：熟練運用 Excel 高級功能（VLOOKUP、數據透視表等），掌握基礎 SQL 查詢； ? 系統運營：具備 SAP SuccessFactors、北森等主流 HRIS 系統實施或優化經驗，熟悉 OA/釘釘等辦公系統配置； 4. 綜合素質： ? 優秀的跨部門溝通與協調能力，善于建立員工反饋機制； ? 敏銳的風險預判與流程優化思維，具備項目管理能力； ? 工作主動、執行力強，嚴謹細致，責任心突出。