一、安防團隊管理
團隊規劃與執行
根據樓宇規模、人流量及租戶需求，合理配置安保崗位（如門崗、巡邏崗、監控崗等），制定排班表并監督執行；
負責安保團隊的招聘、培訓、考核及日常管理，定期組織消防安全、突發事件處理等專項培訓，提升團隊專業能力。
標準化流程建設
制定并優化安防管理標準（如門禁管理、巡邏路線、來訪登記流程等），確保操作規范化；
定期檢查巡邏簽到、設備巡檢等記錄，監督崗位執行情況，及時糾正違規行為。
績效考核與團隊激勵
建立績效考核體系（如違規次數、客戶投訴率、應急響應速度等指標），定期評估隊員表現；
關注員工思想動態，解決內部矛盾，營造積極的工作氛圍，降低人員流失率。
二、安全管理與風險防控
日常安防管理
負責寫字樓公共區域（大堂、停車場、電梯間、消防通道等）的秩序維護，確保設施設備正常運轉；
監督門禁系統、監控攝像頭的運行狀態，處理異常事件（如陌生人闖入、設備故障報警等）。
消防安全管理
定期組織消防設施（煙感、噴淋、滅火器等）檢查與維護，確保100%合格；
制定并演練消防疏散預案，每年主導2次以上消防演練，提升全員應急能力。
突發事件應對
統籌處理盜搶、火險、停電停水、打架斗毆等突發事件，協調公安、消防等部門聯動處置；
建立突發事件記錄檔案，分析原因并優化應急預案。
三、租戶與客戶關系維護
客戶需求對接
與物業、客服部門協作，接收租戶/客戶的安防需求（如臨時安保、來訪管理建議），制定個性化保障方案；
定期收集租戶對安防服務的反饋，優化服務流程，提升滿意度。
安全宣傳與培訓
組織租戶/租戶代表參加安防培訓（如消防安全、防恐防暴知識），強化全員安全意識；
制作安全提示（如電動車禁止入樓、電梯安全須知等），通過公告欄、企業微信等渠道定期發布。
四、設備與系統管理
安防設施維護
管理監控系統、門禁系統、報警設備等安防硬件，定期巡檢并制定升級改造計劃；
聯動智能化團隊優化AI巡檢、人臉識別等智能設備，提升管理效率。
技術支持與創新
與第三方安防服務商合作，推動智能化安防方案落地（如電子巡更系統、無人值守門禁）；
分析安防數據（如夜間巡邏漏檢率、異常事件高頻區域），提出改進建議。