中國移動客服崗位火熱招聘中
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招聘崗位：客服團隊管理崗(提供住宿）
崗位職責：
1、負責客服團隊的日常管理，制定工作計劃，分配任務，確保團隊高效運作；
2、為新入職客服專員提供培訓，指導其熟悉業務流程，提升服務能力；
3、收集客戶反饋，分析需求，優化服務流程，提升客戶滿意度；
4、與其他部門保持溝通，協調解決客戶問題，保障服務流程順暢；
5、領導交代的其他事項。
二、人員要求：
1、年齡20-35周歲，高中及以上學歷，有通信工作經驗者條件可放寬。
2、會講普通話，有親和力，有較好的溝通協調力，會電腦操作，經過培訓可以熟悉操系統，有責任心，有耐心，愿意傾聽客戶需求。
三、薪資待遇及福利待遇：
1、薪資結構底薪4000 提成 獎金，多勞多得，上不封頂。
2、崗前帶薪培訓，良好的晉升渠道，職業發展無憂。
3、交五險＋相關補貼。
4、辦公室工作，無需外出，享員工團建、月度激勵、工齡工資。
四、工作地點：青島市市北區