1、年齡45歲以下，性別不限 1. 經濟管理、工商管理、物業管理等相關專業本科及以上學歷，具備統招本科及以上學歷； 2. 具備5年以上品牌物業公司工作經驗，其中2年以上物業項目獨立管理經驗； 3. 熟練掌握房地產法律法規、物業管理條例，掌握相應的企業管理和客戶管理體系知識，并能熟練應用落地； 4. 具備較強的寫作及匯報能力，熟練運用Office等相關管理軟件； 5. 具備較強的統籌、溝通協調能力，責任心強，抗壓性強，執行力強。 崗位職責： 1. 負責小區項目物業管理服務的管理運營工作，確保各項服務達到標準； 2. 根據公司要求，合理調配項目人員，支援新項目各項工作的開展； 3. 制定項目年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，經批準后實施； 4. 負責項目工作程序和規章制度實施細則的培訓、執行和檢查； 5. 負責項目申購物資的審核； 6. 負責項目資金運作、收支、成本控制的監控、審核、把關； 7. 通過日常管理工作收集業主建議，了解項目情況，分析項目信息，每月定期向領導匯報； 8. 參加物業管理中心的例會，匯報項目運營情況、需要協調和解決的問題； 9. 協調項目與業主的關系，提供高端的客戶服務和優質管理工作； 10. 指導、巡視、監督、檢查項目員工的對客服務、保潔、車輛管理、秩序維護以及項目各系統設備運行維護和維修等各項工作； 11. 處理客戶各類投訴事件，定期收集用戶意見和建議反饋至項目相關部門改進工作，必要時上報領導； 12. 負責與政府職能部門的對外溝通聯系，以及完成上級領導交代的其他事宜。