職位描述
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【崗位職責】
1、負責吸引新用戶,維護老用戶,運用營銷工具和方法提升會員的滿意度以及回購率,提升會員的銷售占比;
2、負責CRM系統維護管理,基于私域營銷推廣目標提出需求優化;
3、負責私域活動方案推廣執行、跟進、改善。微信社群活動的執行,社群互動氛圍的營造,打造高粘性的社群。
4、負責積分禮品及其他獎品禮品發放,控制禮品投入預算、人均服務成本;
5、定期回訪了解用戶的需求,分析會員互動、消費行為、消費心理以及產品,提出優化建議。
6、用戶畫像洞察:深度分析粉絲畫像,建立分層標簽體系,分析用戶行為,進行有效用戶分層運營和生命周期管理;
【崗位要求】
1、大專及以上學歷,電子商務、市場營銷相關專業,需有一年左右社群營銷、電商客服、互聯網電商行業相關工作經驗;
2、熟悉電商平臺的消費環境、交易規則、活動流程、網站廣告資源;
3、學習能力強,工作認真負責,態度積極向上;
4、性格活潑開朗、良好的表達溝通能力,熟練使用word、excel表格等工具。
【工作時間】:8:30-12:00 14:00-18:00,月休6天(輪班排休)
1、負責吸引新用戶,維護老用戶,運用營銷工具和方法提升會員的滿意度以及回購率,提升會員的銷售占比;
2、負責CRM系統維護管理,基于私域營銷推廣目標提出需求優化;
3、負責私域活動方案推廣執行、跟進、改善。微信社群活動的執行,社群互動氛圍的營造,打造高粘性的社群。
4、負責積分禮品及其他獎品禮品發放,控制禮品投入預算、人均服務成本;
5、定期回訪了解用戶的需求,分析會員互動、消費行為、消費心理以及產品,提出優化建議。
6、用戶畫像洞察:深度分析粉絲畫像,建立分層標簽體系,分析用戶行為,進行有效用戶分層運營和生命周期管理;
【崗位要求】
1、大專及以上學歷,電子商務、市場營銷相關專業,需有一年左右社群營銷、電商客服、互聯網電商行業相關工作經驗;
2、熟悉電商平臺的消費環境、交易規則、活動流程、網站廣告資源;
3、學習能力強,工作認真負責,態度積極向上;
4、性格活潑開朗、良好的表達溝通能力,熟練使用word、excel表格等工具。
【工作時間】:8:30-12:00 14:00-18:00,月休6天(輪班排休)
工作地點
地址:南寧青秀區南寧青秀區黑芝麻大廈16樓


職位發布者
黎女士/..HR
南方黑芝麻集團股份有限公司

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快速消費品
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200-499人
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國內上市公司
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容州大道