工作職責：1、負責建立學員檔案資料和管理合同，落實學員的課時安排；2、跟蹤記錄學員的上課狀況，電話回訪與家長溝通學員上課情況；3、與學員及家長保持良好的溝通，提高教學服務滿意度，減少投訴和退費；4、做好學員續費報名工作。任職要求：1、專科或以上學歷，教育學、心理學、市場營銷等相關專業優先；2、有教務及班主任工作經驗者優先考慮；3、善于與人交流，親和力強，性格活潑開朗；4、良好的溝通表達能力，應變能力強，具有良好的服務意識；薪酬福利體系:1、常規福利：五險一金 帶薪年假（5-15天） 法定假期2、工作時間：每周四十小時綜合工時制3、生活福利：員工俱樂部、愛心基金、每年1~3次集體旅游、每年免費體檢、節慶禮金禮品、團隊活動、生日會、下午茶、徒步活動、運動會、報讀課程優惠等4、激勵福利：每年1~2次調薪機會、績效獎金、轉介紹獎勵、推薦入職獎金、好評獎5、工作氛圍：受人尊敬的職業、舒適的工作環境、熱情積極的員工關系、完善的培訓體系、快速成長的通道、廣闊的發展平臺6、應屆生培養發展專屬福利：新人導師制、崗位技能培訓、健全的成長支持系統、多層次的培訓體系... 年齡要求：20-35歲 職能類別：院校教務管理人員 關鍵字：班主任學習管理師教務助教教務管理客服